Kaarten terugbrengen

U kunt uw kaarten tot zeven dagen voor de betreffende voorstelling of concert terugbrengen bij de kassa. U krijgt dan een tegoedbon voor het aankoopbedrag minus 25% servicekosten.
Het is niet mogelijk om bij eventuele kortingsacties later in het seizoen reeds gekochte kaarten te ruilen voor kaarten tegen gereduceerde prijzen.
NB:
- Kunt u niet komen of bent u te laat, bijvoorbeeld door ziekte, weersomstandigheden, of vertraging onderweg, dan heeft u geen recht op restitutie.
- Kaarten gekocht via Ticketservice kunt u niet bij de kassa van De Oosterpoort inleveren. Dit is helaas ook niet mogelijk bij Ticketservice, tenzij u hiervoor een annuleringsverzekering heeft afgesloten.

TIPS:
- als u direct een andere voorstelling uitkiest, worden alleen de servicekosten (€ 2,80 per kaartje) ingehouden. U krijgt geen geld terug. 

- u kunt uw kaarten ook proberen te verkopen via de ruilbeurs van deze site

- Waarschuwing: Het kan helaas voorkomen dat kaarten worden opgekocht en via andere websites voor woekerprijzen worden aangeboden.
Let op, welke kaartverkoopadressen onze site vermeldt. Op websites die niet op onze site vermeld staan loopt u het risico opgelicht te worden.